故障现象:
  当笔记本电脑关机后，而键盘上的“Num Lock”灯仍发亮，不能关闭。

  故障分析:
  第一步用杀毒软件检查系统是否有病毒，如果没有那就是系统问题，重新装系统。

  第二步检查系统中与键盘有关的设置，包括“控制面板”下的“键盘”和“电源管理”，单击“开始→设置→控制面板→电源管理→高级”，选择“在按下计算机电源按钮时关机”，然后重启电脑。

  最后检查 BIOS 设置，开机时按下“F2”键，即进入 BIOS设置界面，将菜单“POWER ”的“Keyboard Power On”设置为“Disabled"，保存后重新启动笔记本电脑即可生效。