故障现象：
  笔记本重新安装操作系统后，播放音乐时提示“声音设备出现问题，可能是计算机上没有安装声音设备，或另一个程序正在使用这个设备，或该设备不能正常使用”，声卡为集成。

  电脑维修网故障分析：
  目前市面上的笔记本只要是安装Windows XP ，其集成声卡基本上都需要另外安装驱动，而Windows Vista 能够自动为相当数量的笔记本声卡装好驱动，所以要看笔记本装的是什么操作系统。如果有其它程序在使用声卡等设备的话，即便是安装了声卡驱动某些程序暂时无法使用声卡也是有可能的。要注意，如果装的是Windows XP SP2的话，HD 音频设备需要在安装声卡驱动前安装KB8881 11 补丁才能顺利安装驱动程序。